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[부분 발송] 품절 부분 취소에 관한 경우

작성자 (ip:)

작성일 2021-06-10

조회 46

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내용


[ 품절 부분 취소에 관한 경우 ]


1. 주문 하신 상품중 품절건이 발생하게 되면 고객님에게 유선 연락을 드리고 있습니다. 


2. 유선 연락이 연결되지 않는 경우 문자로 해당 내용을 안내 드리고 있습니다. 


3. 품절 상품과 관련하여 문제가 있으신 경우 상품 발송전 고객센터 또는 게시판에 문의를 남겨주시면 확인 후 처리를 도와드리고 있습니다. 


4. 답변이 없는 경우 부분 취소(품절건 포함) 상품을 제외한 나머지 상품을 고객님께 발송을 드리고 있습니다. 

(이 경우 상품 발송전 연락을 주시지 않으면 왕복 배송비가 청구됩니다.)


5. 자세한 사항은 고객센터로 연락주시면 안내드리고 있습니다. 


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