결제 완료 되었을 경우 알림톡이 발송됩니다.
알림톡을 못받아보셨을 경우 아래 사항 중 틀리게 입력하신 것은 없는지 확인하시어
문제가 생기셨다면 바닐라밀크 고객센터(070-4647-1313) 혹은 Q/A 게시판 통해 문의 부탁드립니다.
문의시, 입금하신 날짜 / 입금자명 / 금액과 주문번호를 정확히 알려주세요.
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입금 확인은 자동시스템으로 진행되며 입금 후 1-2시간 이후부터 자동 확인되고 있습니다.
- 결제하실 금액을 확인해주세요
- 주문서 작성시 기재하신 입금자명과 실제 입금자명이 동일해야합니다
- 주문후 4일이내 미입금시 주문건은 자동취소 됩니다
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<자동 입금확인이 안될 경우>
① 주문하실때 기재하신 입금자명과 실제 입금자명이 다를 경우
② 결제금액과 입금 금액이 불일치할 경우
③ 동일한 주문서가 중복으로 존재할 경우
위의 사항에서는 자동 입금확인이 어렵기때문에
게시판 / 고객센터 / 카카오톡 상담하기 통하여 연락주셔야 처리 가능하며, 수동으로 입금확인 도와드리고 있습니다.
따로 문의가 없으실 경우에는 처리가 어려운 점 참고부탁드립니다.
